Обо мне

Я пришла к теме речи не из учебника.

А из жизни, где слова - огромная роскошь. И где по жесту, взгляду, паузе можно понять больше, чем по длинным предложениям.

Моя профессиональная биография - это 24 года в продажах и сервисе, построенные на одном принципе: человек важнее техники.
Я работала в операционке, руководила, обучала команды, помогала бизнесам расти, выстраивала процессы и аналитику. Видела, как системы ломают людей, и как мягкость с опорой может вытянуть даже хаос.

Меня часто спрашивают, почему у меня получается "про контакты, но по-взрослому".
Наверное потому, что я умею слышать тех, кто молчит. Я знаю, как нащупать смысл, когда нет подсказок. Как быть опорой, когда шумно, тревожно и хочется спрятаться.

Это не навык из книг - это мой путь.

Сегодня я создаю обучение и системы, которые помогают людям говорить честно и спокойно, без давления и игры в "сильнее продавит - лучше продаст".
Я не учу быть "сладким специалистом" или "жёстким переговорщиком".
Я учу быть настоящим и точным.

Сейчас я прохожу профессиональную сертификацию коуча, не ради статуса, а чтобы ещё глубже работать с людьми: видеть, как устроена их мотивация, где у них опора, а где, тонкое место.
Мне важно не только объяснить, "как правильно отвечать", а помочь человеку услышать себя и выбрать опцию, в которой он не предаёт собственные границы.